כן, אנו מאפשרים החזרת מוצרים תוך 14 יום ממועד קבלת המשלוח, בתנאי שהמוצר נשאר באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש. לשאלות נוספות בנושא החזרות, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות.

אנו עובדים עם ספקים איכותיים ברחבי העולם, כולל סין, ארה"ב וספרד, כדי להביא לכם מוצרים ברמה הגבוהה ביותר ובמחירים תחרותיים.

מחיר למשלוח בקנייה מעל 200 שקלים הוא בחינם.

בהחלט. אבטחת המידע שלכם חשובה לנו מאוד. האתר מאובטח באמצעות טכנולוגיית SSL והסליקה מבוצעת על ידי חברות מוכרות העומדות בתקני PCI DSS המחמירים ביותר.

כן, המחירים באתר כוללים מע"מ, כך שאין צורך לחשוש מתוספות בלתי צפויות בתהליך הרכישה.

במידה ולא קיבלתם את החבילה בזמן הצפוי, אנו ממליצים לבדוק תחילה אם כתובת המשלוח שהוזנה נכונה. אם חלף זמן האספקה ואין עדכון על סטטוס המשלוח, פנו לשירות הלקוחות שלנו ונבדוק זאת מיידית.

החבילות נשלחות באמצעות חברות שילוח מובילות, ועם הגעת החבילה תקבלו הודעת SMS עם פרטי האיסוף או קישור למעקב בזמן אמת.

כן, ניתן להעביר את הודעת ה-SMS לאדם אחר שיאסוף את החבילה בשמכם. האיסוף מתבצע ללא צורך בנוכחותכם הפיזית.

אנו עושים את מירב המאמצים לספק מוצרים איכותיים בלבד. מכיוון שאנו עובדים עם ספקים מגוונים ברחבי העולם, האחריות על המוצרים משתנה בהתאם לספק ולמוצר. במידה ויש בעיה במוצר שקיבלתם, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו ונשמח לבדוק את הנושא ולמצוא פתרון.